뮤팟에서 다운로드한 자막템플릿 압축파일의 경우, 간혹 오류가 발생하며 해제되지 않는 경우가 있습니다. 대부분 아래와 같은 팝업과 함께 압축이 해제되지 않습니다.
위 현상은 다음과 같은 상황에서 주로 발생합니다.
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아직 다운로드가 완료되지 않은 상황에서 압축 파일의 해제를 시도할 때
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"Windows의 기본 압축 시스템", 즉 "Windows 탐색기"의 압축 해제 기능을 통하여 압축을 해제하고자 할 때
해당 프로그램 이외에도, 간혹 압축 파일을 생성한 압축 프로그램과 다른 압축 프로그램으로 해제를 시도하는 경우 유사하게 압축 해제 간 오류가 발생하는 상황이 관측되었습니다.
따라서, 가급적이면 압축 파일을 생성한 프로그램과 동일한 프로그램을 사용하여 압축을 해제하여 주시도록 안내드리고 있습니다.
뮤팟의 자막템플릿은 작업 후 압축파일 생성 간 "반디집"이라는 압축 프로그램을 사용하여 압축파일을 생성합니다. 따라서, 해당 오류가 발생하는 경우에는 "반디집"을 사용하여 압축을 해제해 주시기 바랍니다.