이용약관 변경 | 04-01 약관 변경 안내 (2020. 03. 16.)
이용약관이 2019-04-01부터 다음과 같이 변경됨을 알려드립니다.
주된 변경 내용은 정액제의 추가입니다
1. 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 뮤팟(이하 ‘회사’)이 제공하는 유무선 인터넷 음악서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스를 포함합니다.)관련 제반 서비스의 유료서비스를 이용함에 있어 회사와 회원간 제반 법률관계 및 기타 관련
사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘회원가입’이라 함은 뮤팟 서비스 또는 유료서비스를 이용하고자 하는 자(이하 ‘고객’)가 뮤팟 이용약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다. 회원가입을 하는 경우 고객은 뮤팟서비스 회원이
됩니다.
2. ‘회원탈퇴’라 함은 회원이 뮤팟 이용약관 또는 뮤팟 유료서비스약관의 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다.
3. ‘유료서비스’라 함은 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 이용권(상품)을 의미하거나, 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 대가로 이용하게 되는 회사의
서비스 또는 이용권(상품)을 의미합니다. 유료서비스의 세부내용은 각각의 서비스 또는 이용권(상품) 구매 페이지 및 해당 서비스 또는 이용권(상품)의 결제 페이지에 상세히 설명되어 있습니다. 단순히
크레딧을 충전하거나 회사 또는 제3자로부터 적립 받는 행위, 사이트에 연결(링크)된 유료 콘텐츠 제공업체 및 회사와 계약을 통하여 입점한 제휴서비스는 회사의 유료서비스 이용행위로 보지 않으며, 본
약관을 적용하지 아니합니다.
4. ‘유료회원’이라 함은 별도의 금액을 지불하여 유료서비스를 구매한 회원 및 회사 또는 제3자가 정하는 이벤트, 마케팅에 참여하는 등의 방법으로 회사의 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
5. ‘무료회원’이라 함은 유료회원이 아닌 회원으로 회원가입 이후에 기본적으로 모든 회원에게 부여되는 자격을 가진 회원을 의미합니다.
6. ‘크레딧’이라 함은 회원이 직접 이 약관 제5조(결제수단 등)의 각종 수단에 의한 결제를 통하여 충전, 생성하거나, 회사 또는 제3자가 시행하는 이벤트, 프로모션, 기타 거래에 동의, 약정, 조건 이행 등의
대가, 환불수단으로 지급 받는 사이버머니로서, 뮤팟의 유료서비스를 이용하기 위해 현금처럼 지불할 수 있는 유무선인터넷상의 지급 수단을 의미합니다.
7. ‘충전’이라 함은 회원이 서비스의 구매 또는 이용을 위하여 크레딧을 회사가 제공하는 각종 지불수단을 통하여 현금으로 지급 후 크레딧을 획득하는 행위를 의미합니다.
8. ‘결제’라 함은 회원이 특정 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 회사가 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.
9. ‘구매’라 함은 회사가 유료서비스에 대한 이용 승낙 및 유료서비스 제공이 가능할 수 있도록 회원이 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하여 해당 유료서비스의 가액과 동일한 크레딧의 차감을 청구하거나 지불수단을
통한 결제로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력/변경 등)
① 이 약관은 유료서비스 또는 크레딧을 이용하기를 희망하는 회원이 동의함으로써 효력이 발생하며, 회원이 이 약관에 대하여 “동의하기” 버튼을 클릭한 경우, 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로
봅니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 15일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한
약관의 변경의 경우에는 그 개정 내용을 고객이 알기 쉽게 표시하여 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 주소, 문자메시지 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별
통지가 어려운 경우, 회원이 등록한 연락처로 공지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우 이 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
③ 회사가 제3항의 공지 또는 통보를 하면서 개정 약관의 적용/시행일까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였으나, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한
거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 적용/시행일자 부로 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정/변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원은 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.
④ 회사는 이 약관을 회원이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
⑤ 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
⑥ 이 유료서비스약관의 제반 규정은, 뮤팟 이용약관의 관련 규정에 우선 적용되며, 이용약관과 이 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충되는 경우 이 약관의 관련 규정을 적용합니다. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에
대하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
2. 유료서비스 이용 계약
제4조 (유료서비스 이용계약의 성립 및 승낙의 제한)
① 유료서비스 및 크레딧에 대한 이용계약은 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 이용 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 비로소 성립합니다.
② 회원은 유료서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 유료서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
③ 회사와 회원간 유료서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점(유료서비스의 “구매/결제완료 등”의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)에 성립합니다.
④ 회사는 뮤팟 이용약관 제8조(이용신청에 대한 승낙의 제한)에서 정하는 사유가 발생하는 경우, 이용신청을 승낙하지 아니하거나 소정의 조건 성취 또는 제한 사유가 해소될 때까지 일정 기간 동안 승낙을 유보할
수 있습니다.
⑤ 회원은 유료서비스 이용 신청을 위한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한
결제정보를 정확히 회사에 제공하여야 하며, 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지, 반영하여야 합니다.
⑥ 회사는 뮤팟 이용약관 제6조(이용신청)의 기재사항 이외에 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 회사가 문의한 사항에 대해 회원은 성실하게 고지합니다. 회사는 이 경우
수집하는 회원의 정보를 뮤팟 이용약관, 개인정보취급방침 및 정보통신망의 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 정한 바에 따라 이용, 관리합니다.
제5조 (결제수단 등)
① 회원이 유료서비스의 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음 각 호와 같습니다.
1. 제휴된 신용카드
2. 크레딧
② 결제를 통해 회원은 아래와 같은 행위를 할 수 있습니다.
3. 크레딧 충전
4. 유료서비스의 가입 및 구입
③ 회사는 크레딧 또는 유료서비스를 이용하는 회원의 거래금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 회원 당 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수
있으며, 회원은 회사가 정한 거래한도를 초과하는 범위의 유료서비스를 이용하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
④ 제4항의 사정이 발생하게 될 경우, 회사는 회원이 결제시 해당 결제창에서 결제 가능 여부를 확인할 수 있도록 회원에게 안내합니다.
제6조 (크레딧)
① 크레딧은 유료서비스를 위한 지불수단으로 사용이 가능하며, 회원은 이 약관 제5조(결제수단 등)에서 정하는 결제수단을 선택하여 크레딧을 충전할 수 있습니다.
② 회원은 크레딧을 타인에게 양도하거나 타인으로부터 양도 받을 수 없습니다.
③ 크레딧은 적립된 날로부터 1달이 경과하면 크레딧을 단 한 번도 사용하지 않거나 사용하고 남은 금액이 있을 경우 자동 소멸되며, 크레딧의 추가적인 적립이 있는 경우 다시 그 날짜를 기준으로 1달간 유효하게 됩니다.
단 프로모션, 이벤트 등을 통해 무상으로 지급받은 크레딧은 회사의 정책에 따라 그 유효기간을 특정하여 별도로 정할 수 있습니다.
④ 크레딧은 원칙적으로 잔액의 전액 환불만 가능하며, 적립된 크레딧은 회원이 서비스의 중지(또는 계약의 해지)를 요청하거나 회원의 귀책사유나 약관 위반으로 인하여 서비스 이용이 중지된 경우, 아래의 경우를 제외하고는
현금으로 환불을 받을 수 있습니다.
1. 다른 고객 또는 제3자로부터 선물을 받아 적립된 경우
2. 이벤트 당첨 또는 참여를 통하여 적립된 경우
3. 결제 도용 등과 같이 불법적인 수단으로 적립된 경우
4. 뮤팟 이용약관이나 이 약관 개별 이용권 구매페이지 등에서 별도로 금지 사유로 규정하는 사항에 해당하는 경우
⑤ 회원이 크레딧 잔액의 환불을 요청하는 경우 환불받을 수 없습니다.
⑥ 탈퇴 시 크레딧 잔액이 남아 있는 경우, 탈퇴 신청 전에 소진하여야 합니다. 회사가 회원의 탈퇴 시 회사는 해당 회원의 크레딧에 관한 정보를 삭제하며, 회사는 이와 같은 삭제된 크레딧의 복구 등에 대한
일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
제7조 (크레딧 이용의 제한)
① 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사는 기간을 두어 회원의 크레딧 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 크레딧의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우
2. 다른 회원의 이용자 아이디 또는 비밀번호를 부정하게 사용한 경우
3. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 등 금융거래 관련 법령을 준수하지 않은 경우
4. 크레딧 서비스를 이용하여 범죄행위를 하거나 범죄행위를 교사•방조한 경우
② 진실한 정보를 입력하지 않음으로 인하여 발생한 회원의 크레딧 이용•관리상의 문제에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 아니하며, 진실한 정보를 입력하지 아니하거나 부정한 정보를 입력한 회원은 크레딧
서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 회사는 크레딧과 관련한 시스템 기타 관련 설비의 여유가 없는 경우 또는 회사의 크레딧과 관련한 기술상의 지장이 있는 경우에는 회원에게 이 약관 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법으로 통지 후, 그러한
사유가 해소될 때까지 크레딧 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 유료서비스 이용
제8조 (유료서비스와 유료회원)
① 회사가 회원의 이용신청을 승낙한 때(신규 및 일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 유료서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 서비스를 개시할 수
없는 경우에는 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다.
② 회사는 회원의 이용신청이 있게 되는 경우, 그 사실을 통지하며, 회사의 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 불일치 사실을 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라
처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약 철회 등에 관한 제17조(청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제 • 해지)의 규정에 따릅니다.
③ 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
6. 이용권/서비스의 내용/속성에 따른 분류
7. 다운로드 전용 이용권 : 회원이 선택한 음악파일의 다운로드 서비스만 이용 가능
8. 무제한다운로드 이용권 : 효과음 전용 음악파일의 무제한다운로드 서비스 이용 가능
9. 개별 곡 다운로드 서비스 : 회원이 음악파일 속성 및 수량을 선택하여 결제한 개별 음악파일의 다운로드 서비스만 이용 가능
2. 이용권/서비스의 이용기간/정기결제 여부에 따른 분류
10. 기간만료형 이용권 : 이용 가능 기간이 만료되는 경우, 유료서비스의 이용(다운로드)이 종료되는 서비스
11. 정기결제형 이용권 : 회원이 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스
④ 회사는 음악 외의 기타 콘텐츠나 부가서비스가 함께 제공되는 결합 서비스, 다른 회사와의 계약을 통한 제휴 서비스 등을 제공할 수 있습니다.
⑥ 회원이 휴대폰, 무선 모뎀이 내장/장착된 PC 등에서 무선네트워크를 통하여 뮤팟사이트에 접속하거나 무선네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 뮤팟 어플리케이션을 통하여 뮤팟의 제반 서비스 및 이용권을
이용하는 경우, 해외서비스 제공 가능시 해외에서 뮤팟의 제반 서비스 및 이용권을 이용하게 되는 경우에는 회원과 회원이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다.
이 경우 발생하는 데이터 통화료는 회원과 해당 통신사간에 체결된 통신요금제에 따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료 분에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ 회사와 음원의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간의 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 사후 요청에 따라 개별 유료서비스 또는 음악파일의 이용이 제한되거나
서비스 가능 지역, 음악파일의 속성 등 내용이 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다. 회사는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 유료서비스를 지원하는 기기의 종류, 회원별 이용
가능 기기 대 수 등을 변경할 수 있습니다.
제9조 (음악감상 전용 이용권)
① 음악감상 전용 이용권은 회원이 해당 이용권의 결제 완료시부터 약정 기간 동안 또는 약정 횟수 만큼 음악감상 및 뮤직비디오 감상 등을 실시간으로 이용할 수 있는 유료서비스입니다.
② 본 서비스는 기간만료형과 월 정기결제형이 있습니다.
③ 음악감상 전용 이용권의 종류 및 결제수단, 이용기간, 이용가능 기기와 그 대수 등 조건에 대한 상세사항은 이용권 구매 페이지, 결제 페이지 등에 게시, 안내합니다.
제10조 (다운로드 전용 이용권, 개별 곡 다운로드, 앨범 다운로드)
② 다운로드 전용 이용권은 기간만료형과 월 정기결제형이 있습니다.
③ 다운로드 전용 이용권은 약정 기간(기간만료형의 경우 해당 기간 내, 월 정기결제형의 경우 다음 결제일 전일 까지)동안 회사가 정한 음원파일의 속성 및 수량의 범위 내에서 다운로드 서비스를 이용할 수 있으며,
서비스 이용가능 시점부터 약정한 기간 내 이용하지 않은 잔여 곡 수는 익월로 이월되지 않습니다.
④ 본 유료서비스의 종류, 결제가능수단, 다운로드 가능 수량 및 음악 파일의 속성, 이용가능기간, 기기와 그 대수 등 세부 조건은 개별 이용권 구매 페이지, 결제 페이지 등에 게시, 안내합니다.
제11조 (무제한다운로드 이용권)
① 무제한다운로드 이용권이란 일정 기간 동안 회사에서 제공하는 서비스에 한하여 그 수량에 제한 없이 다운로드 서비스를 이용하실 수 있는 유료서비스입니다.
② 무제한다운로드 이용권은 월 정기결제형이 있습니다.
③ 본 유료서비스의 종류, 결제가능수단, 이용 또는 재생 가능 기간, 이용 가능 기기와 그 대수 등 세부 조건은 이용권 구매 페이지, 결제 페이지 등에 게시, 안내합니다.
제12조 (B2B 거래)
① B2B 거래란 특정 법인에게 뮤팟 유료서비스를 대량으로 판매하는 거래를 말합니다.
② B2B 거래 시 거래량 및 해당 이용권의 용도에 따라 일정 수준의 할인율을 적용할 수 있습니다.
4. 유료서비스의 변경, 청약 철회, 해지, 정지 및 중단
제13조 (회원의 유료서비스 예약 변경, 즉시 변경 등)
① 회원이 이미 구매/가입한 유료서비스는 원칙적으로 변경 처리가 되지 않고 해지 후 익월 다른 이용권으로 가입하도록 되어 있으나, 회사가 사전에 공지하고 정하는 일부 이용권에 한하여 회원이 변경 신청할
경우, 1개월 후 예약 변경(이하 ‘예약 변경’) 할 수 있습니다.
② 예약 변경의 경우, 회원이 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 이용권을 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 익일부터 변경 요청한 이용권으로 변경 적용됩니다.
③ 회사는 유료서비스 이용권에 대한 변경이 있게 될 경우, 이 약관 제3조(약관의 효력/변경 등)가 정하는 방법에 따라 그 사실 및 내용, 변경일자를 사전에 고지합니다.
제14조 (청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제 • 해지)
① 유료회원은 해당 유료서비스 내지 이용권을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
② 유료회원이 제1항의 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 이용권에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률,
콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
③ 회사는 회원의 착오 구매를 방지하기 위하여 해당 콘텐츠에 대한 한시적 또는 일부의 방법으로써 미리 듣기를 제공합니다.
1. 유료서비스/이용권명 또는 음악 콘텐츠의 제목
2. 가격, 자동 결제 여부 등 거래조건
④ 청약 철회는 회원이 전자우편, 카카오톡 플러스친구 등의 방법으로 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을
회원에게 회신합니다.
⑤ 회사는 회원이 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지
취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이
차이가 있을 수 있습니다.
3. 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 영업일 기준 7일 이내
4. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
5. 회원이 유료서비스/ 이용권의 이용 결과, 얻은 이익이 있거나 중도 해지의 경우
6. 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우
(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
7. 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우
⑥ 이 약관 제8조 제3항 제1호의 유료서비스 제 1목, 제 2목, 제 3목, 제 8목 이용권을 구매한 회원이 해당 이용권을 중도 해지한 경우, 회사는 회원이 구매한 대금에서 회원이 실제 콘텐츠를 다운로드한
건 수, 이용한 기간 등 서비스 또는 이용권을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다.
⑦ 회사는 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
⑧ 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.
⑨ 회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 월 정기결제를 통한 혜택을
유지하고자 하는 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
⑩ 월 정기결제 유료서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 해당 이용권은 즉시 해지되며, 이 경우 회원의 정보와 마이 앨범의 저장 내용 등 뮤팟서비스 이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는
뮤팟이용약관 및 이 약관에 따릅니다.
⑪ 회원 탈퇴 시 및 계약 해지/해제 시 크레딧 잔액이 남아 있는 경우, 이를 환불 받거나 신청 전에 소진하여야 합니다. 회사가 크레딧 잔액 정보를 안내하고 회원에게 환불 의사 유무를 확인하였음에도 불구하고
환불 요청 없이 자진 탈퇴한 경우, 회사는 해당 크레딧의 복구 등에 대한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
제15조 (과오금)
① 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는
해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
1. 회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전화, 전자우편 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보
2. 회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)
3. 회원은 환불에 필요한 2.호의 정보를 회사에 제공
4. 회사는 이용자의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리
(회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계 또는 크레딧으로 제공)
제16조 (유료서비스의 정지, 중단)
① 회사는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 유료서비스를 제공합니다.
② 회사는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시에는 크레딧 및 유료서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간
등을 이 약관 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법을 통하여 사전에 회원에게 공지하며, 아래 각 호의 불가피한 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.
1. 회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우
2. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우
3. 기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
5. 계약당사자의 의무, 손해배상 등
제17조 (회원의 의무, 위반시 회사의 조치 등)
① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스 및 크레딧 이용 시 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 사이트 내 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며,
기타 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 크레딧 및 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 이를 위반하여 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 유료서비스 및 크레딧을 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은
회원에게 있습니다. 회원은 타인의 명의, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하여서는 안됩니다.
③ 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 유료서비스 및 크레딧을 영업활동 등 영리목적으로 이용하거나 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 허용하는 범위를 벗어난 이용행위를 하여서는 안됩니다.
④ 회원은 유료서비스 및 크레딧 이용과정에서 위법행위 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 아니 되며, 크레딧을 제3자와 유상으로 거래하거나 현금으로 전환하는 행위를 하여서는 안됩니다.
⑤ 회원은 유료서비스 및 크레딧을 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 이용 이외의 목적으로 사용하여서는 안됩니다.
⑥ 회원은 유료서비스를 구매하여 다운로드 받은 음악콘텐츠, 뮤직비디오, 어학콘텐츠 등을 사적 이용 범위 내에서 사용하여야 하고 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 재생 등의 방법으로 사용할 수 없습니다. 또한
음악감상서비스를 녹음하거나 다운로드 받은 음악콘텐츠 등을 불법적으로 유포, 공유하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
(이 경우, 국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 고의로 또는 회사를 기망하는 수단과
방법을 통하여 뮤팟 사이트에 접속하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다.)
⑦ 회사는 제1항 내지 제6항의 회원의 위반 행위가 있는 경우 해당 회원에 대하여 위반 사실을 고지하고 서비스 제공을 1개월간 정지시킬 수 있고, 동위반행위가 재발할 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수
있습니다. 본항의 회사의 의사표시는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다. 회사의 해제/해지 및 이용 정지에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 자신의
고의, 과실 없었음을 입증하거나 회원의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
⑧ 유료서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑨ 민법에 의한 미성년회원이 유료서비스 내지 이용권을 이용하고자 하는 경우, 법정대리인(부모님)의 동의를 얻거나 계약 체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하기 위한 정보 제공 시에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
⑩ 청소년 유해 매체물을 이용하기 위해서는 만 19세 이상의 회원이어야 하며(단, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 포함합니다), 정보 통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 및 청소년
보호법의 규정에 의한 인증수단을 통해 성인 인증을 받아야 합니다. 인증을 받지 않는 경우, 해당 서비스의 이용이 제한됩니다.
제18조 (손해배상)
① 회사는 서비스의 결함에 의하여 회사가 제공하는 유료서비스의 내용인 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 회원에게 해당 콘텐츠의 복원 또는 크레딧의 적립 등으로 배상합니다. 회원에게 손해가
발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 회사는 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의
귀책사유로 인하여 유료서비스의 이용 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임과 관련하여 회사는 '콘텐츠 이용자 보호지침'의 관련 규정 및 기타 상관례를 따릅니다.
② 고객이 이 약관의 이용 제한 관련 각 규정에 근거, 서비스의 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우, 고객이 보유한 모든 디지털콘텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털콘텐츠의 구매대금을 반환할 의무를
부담하지 아니합니다.
③ 회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 크레딧 또는 유료서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
제19조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 크레딧 또는 유료서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
4. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② 회사는 회원이 크레딧 또는 유료서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것, 서비스에 게시된 게시물에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한
회원이 사이트에 게재한 리뷰, 평점 등 게시물의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 크레딧 또는 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제20조 (분쟁의 해결)
① 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 콘텐츠산업진흥법 상 콘텐츠분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수
있습니다.
② 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간의 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다.
③ 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.