간혹 아이폰 / 아이패드 / 맥을 사용하는 고객님들의 경우, 배경음악 및 효과음의 다운로드를 시도하였을 때 다운로드가 정상적으로 이루어지지 않고 "재생바" 만 나타난다는 문의를 주시는 경우가 있습니다.
뮤팟 서비스의 경우, 아이폰 및 아이패드, 맥을 사용하면서 "사파리 브라우저" 혹은 "네이버 브라우저", "카카오 인앱 브라우저" 등을 사용하여 음원을 다운로드하시고자 하는 경우에 이와 같은 현상이 발생하는 것을 확인하였습니다.
따라서, 음원이 다운로드되지 않고 재생바만 나타나는 경우에는 "구글 크롬" 브라우저를 활용하여 다운로드를 진행해 주시기 바랍니다.